-
Четыре шага для увеличения удержания клиентов
В наши дни жесткой конкуренции крайне важно сделать все возможное, чтобы защитить свою клиентскую базу. УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ Способность удерживать клиентов зависит от того, насколько хорошо выполняются ваши внутренние операции. Хотя важно улыбаться и быть вежливым с клиентами, неплохо убедиться, что ваши внутренние системы способны стабильно работать на оптимальном уровне. Хотите ли вы лучшего удержания клиентов?…
-
Базовые основы обслуживания клиентов
При слове «обслуживание клиентов» первое, что приходит на ум, — это бизнес-колл-центр, в который вы звоните, если у вас есть какие-то проблемы, которые необходимо решить. Что такое обслуживание клиентов? Это услуга, оказываемая текущим клиентам до совершения покупки, во время покупки и после покупки и использования товаров и услуг компании. Потребности клиента должны быть удовлетворены, если…
-
Что такое исключительное обслуживание клиентов и опыт?
Истоки обслуживания клиентов можно проследить до помощи, предлагаемой на специализированной стойке, расположенной в задней части универмагов; эта услуга превратилась в то, чем она является в настоящее время, благодаря применению новых коммуникационных технологий, таких как телефон, Интернет и другие средства связи. В современном мире, который сильно взаимосвязан, спрос на обслуживание клиентов — это нечто большее, чем…
-
3 Признанные стратегии для повышения лояльности клиентов
Многим организациям, будь то частные или государственные компании, трудно определить стратегии, которые позволят им повысить лояльность клиентов и свести к минимуму скорость ухода клиентов. Мы оценим три основных метода привлечения клиентов, которые будут лояльны к вашему бизнесу. Большинство организаций ежедневно вкладывают огромные средства и усилия в создание очень дорогостоящих программ вознаграждения, распространение дорогостоящих маркетинговых материалов…
-
Всегда ли клиент прав или нет?
“КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!” — ЭТО ФРАЗА, КОТОРУЮ ПРОПОВЕДУЮТ И КОТОРОЙ ЖИВУТ МНОГИЕ КОМПАНИИ. НО ЕСТЬ ЛИ В ЭТОМ ДОЛЯ ПРАВДЫ? Нет, такого не бывает – и мы все это знаем. На самом деле эта фраза просто подразумевает, что лучше предположить, что ваши клиенты всегда правы и удовлетворяют их потребности, чем потерять их из-за ваших конкурентов,…
-
Как можно создать превосходный сервис – 4 правила, которым нужно следовать
Для создания и поддержания превосходной культуры обслуживания необходима поддержка преданных своему делу руководителей служб и сплоченных команд руководителей. Что касается лидеров, то они должны четко излагать свое видение, проводить эффективное обучение, мотивировать к решительным действиям и создавать очень обнадеживающую обстановку. Давайте внимательно изучим каждый из 4 пунктов, упомянутых выше, чтобы лучше понять важнейшую роль эффективной…
-
15 навыков в обслуживании клиентов, которыми должен обладать каждый сотрудник
Любой сотрудник, который взаимодействует с клиентами, должен обладать определенными навыками обслуживания клиентов. Если вы не будете их использовать, существует риск того, что ваш бизнес в ОАЭ или любой другой стране может оказаться в неприятной ситуации с обслуживанием клиентов, или вы можете просто потерять клиентов, подведя людей. К счастью, есть несколько универсальных навыков, которым может научиться…
-
Как увеличить количество постоянных клиентов
Ваш клиент успешно преодолел все возражения, и продажа вашего товара или услуги состоялась — что дальше, как превратить его в постоянного клиента? Как построить систему долгосрочных и доверительных отношений, при которых клиент будет возвращаться к вам снова и снова? В последние годы сформировалась очень эффективная модель взаимодействия с потенциальным клиентом в мировой экономике. Эта модель…
-
Принцип Парето в обслуживании клиентов – что на самом деле означает правило 80/20
В этой статье мы приводим очень наводящие на размышления данные о том, как правило 80-20 применяется к обслуживанию клиентов с точки зрения положительного и отрицательного опыта и почему отрицательный опыт запоминается намного дольше, чем положительный. Вопрос — Считаете ли вы обслуживание клиентов важным в наши дни? В прошлом это считалось блестящей моделью того, как должен…
-
Положительное и отрицательное влияние социальных сетей – вы готовы?
В современном цифровом мире крайне важно активно привлекать своих клиентов, а не просто сидеть в стороне и наблюдать. Убедитесь, что вы доступны на Facebook, LinkedIn, Google+ и Twitter. Продвигайте и продавайте свой бренд в социальных сетях; это дает вам больше преимуществ, чем у большинства других компаний. Когда вас упоминают в твиттере, убедитесь, что вы ответили,…
-
Как улучшить качество обслуживания и роль обучения персонала
На современном рынке долгосрочные и доверительные отношения с клиентом являются ключом к финансовому процветанию и успеху любой компании. Сегодня высококачественное обслуживание клиентов — это не только возможность выделиться на фоне многочисленных конкурентов. Для некоторых сфер бизнеса это единственное конкурентное преимущество. Качество и уровень обслуживания клиентов становятся основными показателями и критериями, по которым потенциальный клиент оценивает…
-
Отличный клиентский опыт и стандарты качества
Независимо от агента службы поддержки клиентов, который представляет ваш бизнес, уровень предоставляемой поддержки и стандарты качества должны быть неизменно хорошими. Чтобы убедиться, что это произойдет, не начинайте с самого начала. Это распространенная ошибка, которая может вызвать множество проблем. Вместо этого работайте в обратном направлении и обучайте своих сотрудников делать то же самое. Это гарантирует, что…
-
Лучшие советы о том, как сделать ваши тренинги по обслуживанию клиентов эффективными
Все еще существует множество компаний, которые продолжают использовать учебные курсы для своих сотрудников, которые не только устарели, но и являются чрезвычайно скучными и ни в коем случае не привлекательными для сотрудников. По этой причине такие тренинги оказываются безуспешными и приводят к предоставлению обслуживания клиентов на неприемлемом уровне и уровне. И это означает, что потеря клиентов…
-
Качественное обслуживание клиентов — почему оно так важно?
В настоящее время качество обслуживания клиентов является широко обсуждаемой темой, привлекающей все большее внимание в связи с растущей конкуренцией в глобализированном мире и нестабильной экономической ситуацией. Большинство компаний осознают это и используют различные инструменты для мониторинга качества обслуживания своих клиентов. Неспособность обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов может нанести ущерб имиджу компании или даже полностью разрушить…
-
Может ли 4-дневная рабочая неделя быть решением проблемы выгорания на работе и стресса?
Исследование, проведенное в Великобритании, показало, что более короткая неделя может быть лучше как для компаний, так и для сотрудников, особенно для женщин. Может ли бритье в выходной день после рабочей недели стать решением проблемы выгорания и чрезмерного стресса? Согласно результатам исследования, проведенного в Соединенном Королевстве, которое стало крупнейшим в мире испытанием четырехдневной 32-часовой рабочей недели, ответ — решительное…
-
7 советов, как повысить концентрацию и улучшить ясность ума
Допустим, вы открыли холодильник, но забыли, что собирались взять. Или на встрече возникло что-то важное, но вы не можете вспомнить детали. Возможно, вы заметили, что на выполнение задач у вас уходит больше времени по сравнению с тем, как вы решали их раньше. Один потенциальный виновник? Туман в мозгу. Туман в мозгу — это не медицинский диагноз. Скорее, это случайный или…
-
Плюсы и минусы онлайн-терапии
Как работает онлайн-терапия? Онлайн-терапия, или телетерапия, позволяет вам назначать и посещать сеансы виртуальной терапии у лицензированного терапевта. У вас может быть возможность выбрать свой стиль общения — видео, аудио или чат — для сеанса, и вы можете использовать свой смартфон, планшет или компьютер для подключения к своему терапевту в назначенное время приема. Многие компании, занимающиеся онлайн-терапией, также…
-
Ежедневная оценка состояния здоровья: получите свой показатель жизнестойкости
Исследования показывают, что изучение и усвоение простых привычек, которые, как научно доказано, повышают жизнестойкость, имеет огромную отдачу: повышение жизнестойкости означает, что вы лучше справляетесь с жизненными трудностями, опираясь на силу и убежденность. Устойчивость также может помочь вам предупредить и предотвратить невзгоды. “Множество проблем, с которыми нам пришлось столкнуться в последнее время — от безжалостной пандемии до насилия…
-
20 советов по созданию и развитию вашей жизнестойкости
Жизнестойкость — это то, что помогает нам процветать, несмотря на трудности, которые бросает нам жизнь. Некоторые из нас рождаются более жизнестойкими, чем другие, но каждый может стать лучше в этом. Вот как. Все мы сильны по-разному. Некоторые из нас сохраняют хладнокровие в любом споре. Некоторые из нас умеют слушать. Некоторые из нас умеют позитивно смотреть на ситуацию, когда…
-
9 основных навыков, которые делают вас жизнестойкими
Жизнестойкость — это наша способность противостоять жизненным испытаниям и приходить в норму. Это ребенок с ограниченными возможностями, который не сдается при решении головоломки. Это медсестра, которая обслуживает пациентов с улыбкой, несмотря на то, что сама борется с депрессией. Это пациент с запущенным раком, который каждый день ищет благодарность. Это уборка дома, оплата счетов, стирка, походы на работу и нахождение времени, чтобы…
-
Может ли обледенение грудной клетки облегчить приступ паники и улучшить сон?
Тиктокеры поют дифирамбы хаку, который якобы помогает облегчить беспокойство и улучшить качество вашего сна. Они утверждают, что прикладывание пакета со льдом к центру груди стимулирует блуждающий нерв, что приводит к стрессу и улучшает сон. Соответствующий хэштег #vagusnerve набрафл почти 80 миллионов просмотров, что говорит о том, что люди действительно заинтересованы в лучшем понимании блуждающего нерва.…
-
8 Способов, которыми эксперты в области психического здоровья готовятся к дням, которые, как они знают, будут напряженными
Стресс — естественная и очень нормальная часть повседневной жизни. Но некоторые дни по своей сути более напряженные, чем другие: у вас собеседование при приеме на работу, вы знаете, что ваш график будет переполнен, вы принимаете полный дом гостей на праздничный ужин — вы понимаете, в чем дело. Данные опроса показывают, что текущий фон негативных глобальных новостных событий…
-
Эффективная обработка жалоб клиентов
Если вы знаете, как правильно и эффективно обрабатывать жалобы клиентов, то клиенты, у которых часто возникают проблемы, на самом деле будут более лояльны к вам. Эти клиенты — находка по одной важной причине: они помогают вам выявить слабые места в вашей компании и, в конечном счете, улучшить ее, поскольку вы стремитесь быть лучшими в своей…
-
Преимущества и преимущества учебных курсов по обслуживанию клиентов
Очень часто предприятия в ОАЭ и во всем мире серьезно пренебрегают обслуживанием клиентов, несмотря на то, что оно способно повысить удовлетворенность клиентов и повлиять на восприятие вашей организации. Для некоторых предприятий единственное, что имеет значение, — это норма прибыли, что подразумевает, что обучение, проводимое для торгового персонала, чаще всего фокусируется на том, как увеличить продажи.…
-
Опыт работы с клиентами как мощные маркетинговые инструменты
Что такое клиентский опыт? Это субъективное отношение потребителя, его мнение о бренде после его / ее взаимодействия с ним. Он начинает формироваться, как только дело доходит до выбора товаров или услуг, и постоянно меняется с использованием этих товаров и услуг компании. Согласно последним исследованиям, чувство новизны является основным фактором в формировании мнения, когда речь идет…
-
Лояльность клиентов – как завоевать доверие клиентов
В последние годы клиенты в ОАЭ и во всем мире стали центром внимания рынка и основой его развития. Почему это произошло? У клиентов есть широкий выбор товаров и услуг, и они должны решить, какими именно услугами воспользоваться. Существует так много похожих компаний, предлагающих похожие товары или услуги, что становится все труднее завоевать лояльность клиентов и…
-
Во сколько обходится бизнесу потеря клиентов?
Почему потеря клиента — это так плохо? Ответ прост: потеря клиента приводит к потере денег. Печальная правда заключается в том, что предприятия тратят много денег на привлечение новых клиентов. Они создают рекламу, пробуют новые маркетинговые стратегии, используют колл-центры и электронные рассылки, чтобы попытаться достичь своей цели. Но должно ли привлечение нового клиента быть их конечной…
-
Лучшие уроки лидерства от лучших мировых лидеров
Илон Маск — настоящий провидец, человек, который формирует будущее. На протяжении всей своей карьеры он часто поражал нас своими инновационными идеями и изобретениями – от его стремления колонизировать другие планеты до создания самоуправляемых автомобилей. Тем не менее, он также является отличным примером правильного лидерства. Он поощряет и вдохновляет. В этой статье мы рассмотрим, как именно…
-
Альта, Юта
Альта, известная как прекрасная снежная страна зимних чудес, является жемчужиной горнолыжного спорта в штате Юта. Этот небольшой городок, расположенный на севере штата в горах Уосатч, излучает атмосферу умиротворенного города и предлагает одни из лучших возможностей для занятий зимними видами спорта в регионе. В частности, благодаря прекрасному горнолыжному району Альта, вы можете насладиться огромной системой лыжных трасс высотой 11 000…
-
Провиденс, Род-Айленд
Провиденс, столица штата Род-Айленд, является настоящей жемчужиной Новой Англии. Этот город, известный своей богатой историей, культурой и природной красотой, представляет собой идеальное сочетание очарования старого света и современной изысканности. Основанный в 1636 году, Провиденс превратился в оживленный город с процветающей экономикой, разнообразным населением и достопримечательностями мирового класса. От исторических достопримечательностей и культурных учреждений, таких как зоопарк Роджера Уильямса в…
-
Хьюстон, Техас
Хьюстон, получивший множество прозвищ, таких как “Байу-Сити” и “Спейс-Сити”, — город множества талантов и возможностей. Расположенный на юго-востоке Техаса, этот город с населением более 2 миллионов человек является самым густонаселенным в штате и одним из самых густонаселенных в стране. С таким количеством людей Хьюстон полон богатой истории, экономических возможностей и удивительных туристических достопримечательностей. Например, он известен как “Космический город”,…
-
Ноксвилл, Теннесси
Ноксвилл, Теннесси — оживленный город, полный интересных достопримечательностей и развлечений. Известный своей потрясающей природной красотой и множеством возможностей для отдыха на свежем воздухе, Ноксвилл расположен в предгорьях Грейт-Смоки-Маунтинс. От живописных пешеходных маршрутов до захватывающих рафтингов — здесь найдется что-то для каждого! В дополнение к живописному ландшафту, Ноксвилл также служит домом для Университета Теннесси, который добавляет дополнительный уровень культурного обогащения благодаря мероприятиям…
-
Острова Торонто, Канада
Острова Торонто, Канада, также известные как парк острова Торонто или Остров, представляют собой совокупность из 15 небольших островов, расположенных в озере Онтарио, всего в нескольких минутах езды на пароме от города Торонто. Эти острова предлагают уникальную и красивую природу, с пышными зелеными насаждениями летом и снегом в холодные месяцы. Соединенный мостами и пешеходными дорожками, он позволяет легко перемещаться и исследовать…
-
Сент-Луис, Миссури
Сент-Луис — второй по величине город в американском штате Миссури. Он примыкает к округу Сент-Луис, но не зависит от него. 192-метровая арка ворот в центре Сент-Луиса, Ботанический сад Миссури и зоопарк Сент-Луиса являются одними из примечательных достопримечательностей города. География Сент-Луиса Вид с высоты птичьего полета на городской пейзаж Сент-Луиса, Миссури. Город Сент-Луис расположен на западном берегу реки Миссисипи напротив восточного. Луис, штат Иллинойс, к…
-
Ваксахачи, Техас
Ваксахачи, административный центр округа Эллис, является небольшим городом в американском штате Техас. Этот оживленный город с историческими зданиями, многочисленными специализированными магазинами и бутиками, а также многочисленными фестивалями и мероприятиями ежегодно привлекает тысячи туристов. Каждое лето на исторических улицах города растет несколько красивых розовых креповых миртов в полном цвету, за что город получил прозвище «Креповая миртовая столица Техаса».» Первоначально Ваксахачи был крупным сельскохозяйственным,…
-
Рошпорт, Миссури
Рошпорт — небольшой город на западной окраине округа Бун в центре американского штата Миссури. Как часть столичной статистической зоны Колумбии, Рошпорт включает в себя исторический район Рошпорт, который включает в себя несколько зданий, построенных в 1830-х годах. Первоначально предполагалось, что община будет называться «Рокпорт», но в 1825 году по просьбе французского миссионера название было изменено на «Рошпорт». Этот уютный городок с множеством прекрасных…
-
Гринвилл, Южная Каролина
Гринвилл, расположенный на северо-западе Южной Каролины, — город, полный очарования и характера. От богатой истории и потрясающей природной красоты до процветающей экономики и оживленной развлекательной среды, Гринвилл предлагает что-то для каждого. Посетители могут исследовать красоты города пешком или на велосипеде, посетить исторические достопримечательности и музеи или попробовать блюда местной кухни. Благодаря оживленному центру города и бесконечным возможностям для приключений…
-
Оушен-Сити, Мэриленд
Известный своей красивой набережной и живописными видами на океан, Оушен-Сити является культовым курортным городом в округе Вустер, штат Мэриленд. Город является домом для динамичного сочетания городских развлечений, спокойной атмосферы и некоторых из самых красивых прибрежных достопримечательностей в стране. Более того, благодаря изобилию белого марлина у побережья, он получил популярное прозвище «Столица белого марлина мира». Благодаря этому, хотите ли вы…
-
Аддисон, Алабама
Аддисон — небольшой городок в восточной части округа Уинстон в северо-западной части американского штата Алабама. Аддисон, первоначально известный как магазин Кобба, является одной из старейших общин округа Уинстон. Индустрия мобильных домов была самой заметной отраслью города с 1960-х годов. Город предлагает своим жителям очаровательный и спокойный отдых в живописных местах с пригородной сельской атмосферой. Отсюда также можно добраться до красивого национального леса…
-
Дотан, Алабама
Дотан, административный центр округа Хьюстон, является крупным городом в округах Хьюстон, Генри и Дейл, недалеко от юго-восточной части американского штата Алабама. Первоначально поселившийся как «Тополиная голова» в начале 1800-х годов, название района было изменено в 1885 году на «Дотан» со ссылкой на библейский город. Восьмой по величине город Алабамы, Дотан, хорошо известен тем, что перерабатывает около четверти урожая арахиса в стране, производимого в нескольких милях…
-
Остров Монхеган, Штат Мэн
Остров Монхеган, отдаленная жемчужина у побережья штата Мэн, США, привлекает искателей приключений, художников и любителей природы своими впечатляющими пейзажами. Потрясающие виды, богатая дикая природа и спокойная атмосфера привлекают людей со всего мира, что делает остров Монхеган очень популярным местом назначения. Люди приезжают на остров Монхеган, чтобы сбежать от бешеного ритма современной жизни и погрузиться в его спокойную обстановку. Пышные леса…
-
15 Самых Потрясающих Объектов Культурного Наследия В США
Конвенция Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) о всемирном наследии включила 24 объекта всемирного наследия на всей территории Соединенных Штатов (и неинкорпорированной территории Пуэрто-Рико). Одиннадцать из них являются важными культурными объектами, двенадцать — бесценными природными сокровищами, а один (то есть Папаханаумокуакеа) относится к категории «смешанных». В дополнение к международному почитанию, многие из этих районов и…
-
10 Самых Живописных Водопадов В США
От громоподобных каскадов в Скалистых горах до тонких нитевидных желобов в густых лесах, Соединенные Штаты являются домом для одних из самых потрясающих водопадов в мире. Эти природные чудеса образовались в результате эрозии с течением времени, когда реки прорезали скальные русла, создавая динамичные и мощные водопады. Благодаря завораживающим зрелищам, которые они приносят, эти водопады также сыграли значительную роль в нашей окружающей среде и…
-
Остров Каттиханк, Массачусетс
Остров Каттиханк, Массачусетс, — небольшой, но потрясающий остров, расположенный в Атлантическом океане, к юго-западу от Кейп-Кода. Этот остров представляет собой идеальное сочетание богатой истории и разнообразной дикой природы, что делает его настоящим сокровищем природной красоты. Посетители могут осмотреть и открыть для себя скалистые утесы, нетронутые пляжи и густые леса острова, наблюдая за богатой дикой природой, которая называет Каттиханк домом. Туристы наслаждаются…
-
Бирмингем, Алабама
Бирмингем, административный центр округа Джефферсон, является крупным городом в северо-центральной части американского штата Алабама. После Хантсвилла и Монтгомери Бирмингем является третьим по численности населения городом штата с населением 200 733 человека по данным переписи населения США 2020 года. Бирмингем, получивший прозвище «Волшебный город», был основан после гражданской войны в США путем слияния трех ранее существовавших фермерских поселков в более обширный промышленный и железнодорожный транспортный центр. Назван в честь…
-
Санта-Моника, Калифорния
Санта-Моника — известный курортный город, расположенный вдоль залива Санта-Моника в округе Лос-Анджелес на южном побережье американского штата Калифорния. Этот красивый приморский город превратился в популярное туристическое направление, привлекающее тысячи посетителей благодаря своему разнообразному ландшафту, километрам песчаных пляжей, оживленной городской жизни с множеством художественных галерей, ресторанов, торговых центров и множеством развлечений на свежем воздухе. Расположенный недалеко от Лос-Анджелес и другие горячие точки…
-
Остин, Техас
Остин, административный центр округа и крупнейший город округа Трэвис, является крупным городом, расположенным на территории округов Трэвис, Хейс и Уильямсон в американском штате Техас. Расположенный у подножия склона Балконес на реке Колорадо в юго-центральной части штата, Остин служит столицей Техаса. Согласно последней переписи населения США, население Остина составляет 965 872 человека. Остин также является четвертым по численности населения городом штата, 11-м по численности населения городом страны и…
-
Лидерами не рождаются, каждый человек может развить лидерские навыки
Кто такой лидер? В настоящее время существуют две основные школы мышления о лидерстве, каждая из которых имеет свой подход. Согласно первой школе мышления, лидерские качества являются врожденной характеристикой. Поэтому лишь немногие избранные люди рождаются лидерами и могут стать настоящими лидерами. Вторая теория, с другой стороны, утверждает, что практически любой человек может стать лидером и развить…
-
Омниканальный маркетинг в социальных сетях – Как правильно его использовать
Постоянно меняющийся мир маркетинга в наши дни предъявляет требования к бизнесу – чтобы идти в ногу со временем, вы должны следить за тем, что происходит. Социальные сети постоянно меняются. Мы привыкаем к вещам, а затем что-то меняется или модифицируется. Компаниям приходится тратить больше денег на приобретение новых инструментов или разработку новых маркетинговых стратегий. Вы должны…
-
Лучшие места для скалолазания в Мексике
В Северном полушарии быстро приближается конец сезона скалолазания, а в большинстве стран сохраняются ограничения на поездки, связанные с COVID-19, поэтому любителям альпинизма, ищущим последнее место в конце сезона, не стоит заглядывать дальше Мексики Хотя новый коронавирус все еще распространяется в североамериканской стране, границы остаются полностью открытыми для посетителей без обязательного карантина при въезде. Кроме того, поездка…
-
Лучшие места для зимнего альпинизма в Великобритании
Поскольку Северное полушарие вступает в зимние месяцы, многие любители активного отдыха убирают свои кошки и вместо этого стряхивают пыль с лыж. Сочетание коротких дней, низких температур и плохой погоды делает альпинизм в самом сердце зимы непростой задачей. В то время как классические места для альпинизма, включая Альпы, временно недоступны, альпинистам следует вместо этого ориентироваться на север. Гораздо…
-
Восхождение на семь вулканических вершин: Факты и информация
После того, как знаменитые альпинисты Дик Басс и Райнхольд Месснер стали первыми, кто в конце двадцатого века поднялся на свои версии Семи вершин, альпинисты по всему миру искали новые и захватывающие испытания. Десять лет спустя, в 1999 году, в альпинистских кругах начала циркулировать идея восхождения на семь вулканических вершин. Чтобы претендовать на звание самого высокого вулкана…
-
Восхождение на 14 восьмитысячников: факты и информация
На Земле есть 14 независимых гор, высота которых достигает 8000 метров (26 200 футов) или более, и все они расположены в самом сердце Азии. Подавляющее большинство восьмитысячников мира расположены в Гималаях, как в Непале, так и в Тибете (Китай), а три других расположены в Каракоруме в Пакистане. Еще до того, как французские альпинисты Морис Херцог и Луи Лашеналь достигли…
-
10 лучших мест для альпинизма в США
Раскинувшись примерно на 10 миллионов квадратных километров (3,5 миллиона квадратных миль), Соединенные Штаты больше напоминают континент, чем страну. Наряду с огромными размерами, США также могут похвастаться огромным разнообразием. Только в 50 штатах (за исключением заморских территорий) страна состоит из 26 различных климатических зон, охватывающих бесчисленное множество форм рельефа. Несмотря на это огромное разнообразие, наиболее посещаемыми частями страны остаются…
-
10 лучших мест для альпинизма в Южной Америке
Самое влажное место на Земле – Лопес–де-Микей — расположено на юго-западе Колумбии, и здесь выпадает в среднем 315 дней осадков в году. Пустыня Атакама, расположенная всего в нескольких тысячах километров к югу, претендует на звание самого сухого неполярного региона в мире, причем в некоторых районах вообще не было осадков с тех пор, как начались записи. Между…
-
Лучшие места для альпинизма в Пакистане
Пакистан, расположенный между горами Каракорум на севере и Аравийским морем на юге, является домом для сочетания разнообразных и потрясающих пейзажей. Наряду с пустынями, равнинами, плато и лесами, в стране находятся одни из самых высоких и труднодоступных гор в мире. В результате Пакистан является популярным местом для альпинизма для продвинутых альпинистов, ищущих вызов. Пять из 14 самых высоких…
-
Лучшие места для альпинизма в Китае, Тибете и Синьцзяне
В зависимости от того, как это измеряется, Китай является третьей или четвертой по величине страной на Земле и невероятно разнообразен. От тропических лесов на юге до дюн пустыни Гоби на севере и открытых всем ветрам горных плато на западе, здесь есть множество невероятных пейзажей для изучения. Однако большинство альпинистов, как правило, обращают свое внимание на высокие вершины…
-
Что должен знать каждый профессионал для успешной карьеры?
Карьера и личная самореализация являются очень важными аспектами общей удовлетворенности жизнью. Успешная карьера не гарантирует, что вы будете чувствовать себя счастливым, но без надлежащей самореализации человек наверняка будет чувствовать себя неуверенно и тревожно. Многие люди, добившиеся профессионального успеха, отмечают, что их карьерный рост повышает качество их жизни. Продвижение по карьерной лестнице открывает перед вами новые горизонты. С…
-
Поиск решений в трудные времена с помощью качества обслуживания
Ключевой факт: недавнее международное исследование показало, что около 40% руководителей компаний осознают, что обслуживание клиентов и опыт работы в их компании неудовлетворительны, и большинство руководителей планируют внести изменения в ближайшие месяцы. С другой стороны, большинство этих руководителей в ОАЭ и во всем мире заявили, что у них нет четкого представления о том, с чего начать.…
-
Коммуникация как важнейший профессиональный навык
Наш мир утопает в информации, от различной письменной и слуховой информации до изображений и всех видов невербального общения. Объем данных, с которыми мы сталкиваемся ежедневно, значительно превышает тот, с которым нам приходилось сталкиваться в прежние дни. По этой причине способность управлять всей этой информацией и эффективно общаться стала ценным активом. В настоящее время коммуникативные навыки…
-
Самые важные качества успешного менеджера по продажам
Может показаться, что в сфере продаж нет существенных трудностей – достаточно быть внимательным, обладать базовыми навыками делового общения и хорошо знать товары или услуги, которые вы продаете. Но на самом деле все не так просто. Нелегко найти хорошего менеджера по продажам, который может добиться хороших результатов в продажах, даже учитывая тот факт, что они часто…
-
Стратегии и методы продаж для повышения эффективности продаж
Некоторые полезные техники продаж помогут вам увеличить продажи, принимая во внимание модели поведения клиентов, общие подходы к увеличению конверсий и увеличению других показателей. Вот несколько советов по актуальному вопросу “как продать продукт?” ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД, РАЗЛИЧНЫЕ МЕТОДЫ ДЛЯ РАЗНЫХ ТИПОВ КЛИЕНТОВ Человек может быть транжирой, или бережливым, или чем-то средним, соответственно, подход к этим категориям должен…
-
Бренды класса люкс и премиум: как увеличить продажи брендов класса люкс?
К премиум-сегменту относятся товары, цена на которые намного выше средней в определенной товарной категории и которые обладают значительным функциональным преимуществом по сравнению с товарами среднего ценового сегмента. Но важной характеристикой брендов премиум-класса является их особое эмоциональное восприятие потребителями, которые готовы платить более высокую, “премиальную” цену. Сегмент luxury отличает особый статус покупателей. Поэтому подход к продажам…
-
Методы лидерства, помогающие добиться успеха в ОАЭ
В настоящее время разработаны десятки различных подходов, позволяющих добиться эффективного лидерства в организации. Все они требуют различных лидерских качеств и лидерских навыков. Как не потеряться в этом многообразии, и как выбрать оптимальный вариант для себя? Давайте рассмотрим одну практическую модель, которая доказала свою эффективность в государственных учреждениях и благотворительных организациях в ОАЭ и во всем…
-
Кто такие консультанты по обучению и как они могут помочь вашему бизнесу?
ЧТО ДЕЛАЕТ КОНСУЛЬТАНТ ПО ОБУЧЕНИЮ? Давайте начнем с определения консультанта по обучению. Консультант по обучению — это профессионал, который разрабатывает учебные материалы и программы для сотрудников компании на основе оценки целей заказчика. Профессиональный консультант по обучению и развитию сочетает в себе обязанности аналитика, лектора и эксперта в определенной отрасли, например, консультанта по продажам, ИТ, обслуживанию…
-
10 невероятных мест для альпинизма по всему миру
Когда большинство людей думает об альпинизме, перед мысленным взором возникают образы заснеженных вершин в Альпах, Андах, Гималаях или Скалистых горах. Популярная культура увековечивает подвиги самых отважных альпинистских экспедиций, которые обычно отправляются на Эверест или одну из других высочайших вершин мира. Быстрый просмотр каталога документальных фильмов о альпинизме на Netflix, Amazon или YouTube легко подтверждает это. За пределами Гималаев и…
-
Пошаговый план развития персонала
Как организовать обучение персонала и составить штатный план? Чтобы провести все правильно, необходимо шаг за шагом рассмотреть все ключевые моменты, которые важны в процессе обучения персонала; следуя этой простой последовательности, вы сможете достичь оптимальных результатов. Ниже приведен порядок действий, который поможет вам создать новый план обучения персонала: ПЛАН ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА Шаг 1. Определите…
-
Что такое развитие персонала и почему это важно?
Учитывая тот факт, что стоимость профессионального обучения довольно высока, руководство компании может подумать так: “Зачем нам нужно обучать персонал? “Это довольно дорого, наши инвестиции могут не окупиться, и те, кто прошел обучение, могут устроиться на другую работу с лучшими условиями”. Но эти мысли только вредят компании и замедляют ее развитие. В статье мы рассмотрим, почему…
-
Восхождение на семь вершин: интересные факты
Почему горы так сильно нас притягивают? Их красота, величие, опасность или просто “потому что это есть”? Есть много объяснений, но одно можно сказать наверняка: если вы слышите зов, вы должны подняться. У людей по всему миру разные причины для восхождения, а также разные цели на этом пути. Что бы они ни выбрали, они ставят перед собой высокие цели,…
-
Несколько советов о том, как выбрать лучшего поставщика корпоративного обучения
Итак, настало время, когда руководитель компании видит необходимость в корпоративном обучении. Это требуется для решения конкретной организационной задачи, улучшения командной работы, решения проблемы, например, сокращения оттока персонала и т.д. Каковы бы ни были цели вашей компании, критерии выбора консультантов по корпоративному обучению одни и те же. Вы готовы к корпоративному обучению по конкретному вопросу, когда…
-
Преимущества обучения и развития персонала в компании
Обучение персонала — одна из важнейших составляющих HR-работы в компании, без нее вся система управления персоналом неэффективна, поскольку без постоянного роста и развития сотрудников их работа быстро становится неэффективной. Для принятия любого решения необходимо оценить все «за» и «против», поэтому при выборе решения для корпоративного обучения следует учитывать преимущества и недостатки обучения персонала. ПРЕИМУЩЕСТВА И…
-
Лучшие способы мотивировать себя на работе и быть лучшим исполнителем
В жизни бывают моменты, когда работа дается легко и естественно; чувствуешь себя полностью поглощенным; нет лени; тобой движет огромное желание довести дело до конца. Это состояние, в котором вы остаетесь мотивированными и легко выполняете свои ежедневные задачи или усердно учитесь без каких-либо вмешательств. Чтобы достичь этого систематически, нужно обладать определенными навыками самомотивации. В чем преимущества…
-
Шаблон плана обучения персонала для эффективного развития компании
Независимо от целей, которые пытается достичь ваша компания, для их эффективного решения вам необходим план развития персонала – продуманная последовательность, описывающая основные шаги. Здесь мы представляем вам образец плана обучения персонала: ШАБЛОН ПЛАНА РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА Шаг 1. Сформулируйте компетенции. Руководство компании осознает необходимость обучения, когда это необходимо для достижения определенной цели, а компетентности сотрудников для…
-
Как управлять текучестью кадров и удерживать лучших специалистов?
Растущий дефицит и постоянно растущие затраты на квалифицированные человеческие ресурсы уже не новость, а необходимость для современных менеджеров столкнуться с этим фактом. Рост производства и экономики, а также растущий уровень конкуренции вызвали настоящую борьбу за сотрудников в большинстве секторов в ОАЭ и во всем мире, особенно когда требуется высокий уровень знаний и ноу-хау. Более того,…
-
Несколько советов о том, как справиться с кризисом карьеры в среднем возрасте
Работа мечты, которую нам удалось получить с таким трудом, не всегда остается любимой спустя годы. Со временем часто становится ясно: вы всего лишь винтик в большой машине своей компании, и вы будете выполнять одну и ту же работу месяц за месяцем, год за годом. А вы хотели чего-то совершенно другого: постепенного повышения ответственности, профессионального развития…
-
Планирование карьерного роста. Как составить План личного развития?
Планирование, в том числе план действий по профессиональному росту, является одной из основ построения жизни человека, успешного со всех сторон. Составление четких планов будущей карьеры (в том числе долгосрочных, например, на 5 или 10 лет и коротких на неделю или месяц) позволяет не только понять свои цели, но и постепенно разрабатывать способы их достижения, мотивировать…
-
Типичные ошибки менеджеров в продажах и как их избежать?
Не имеет значения, что именно вы продаете, какие-то промышленные товары, пакетные туры или предметы роскоши. В любом случае, у вас будут конкуренты, и вы должны показать своим клиентам, будь то в ОАЭ или в какой-либо другой стране, что вы лучше, ваши предложения интересны и полезны, а менеджеры почти не ошибаются (конечно, нет идеальных компаний, которые…
-
Как выбрать лучший стиль лидерства в управлении компанией
Управление компанией — это настоящее искусство. Лидер любой команды требует профессионализма, интеллекта и определенных навыков. Часто руководитель отдела, даже самого маленького, состоящего из нескольких человек, сталкивается с вопросом – какой стиль руководства является наиболее эффективным? Современный менеджер может выбирать из разных стилей управления, например, авторитарный, демократический, пассивный, индивидуализированный и т. Д. И их смесь. Чтобы…
-
Роль директора по персоналу (HR) в организации – основные обязанности и ответственность
Сейчас мы видим четкую тенденцию в конкурентном бизнесе 21–го века — качество обслуживания, имидж компании и другие нематериальные активы стали важнее любых других элементов. Для достижения совершенства в этих элементах, очевидно, требуется квалифицированный и заинтересованный персонал. Люди делают организацию, ее продукты и услуги уникальными и, следовательно, делают компанию конкурентоспособной. Эти рыночные тенденции в ОАЭ и…
-
Легко управляйте своими деньгами с помощью аутсорсинговых услуг
Мы знаем, как сложно следить за своими финансами. Между работой и семьей почти не остается времени, чтобы сосредоточиться на важных денежных вопросах. Вот где мы вступаем. Osservi Outsource Services предлагает простое управление капиталом, чтобы вы могли, наконец, обрести душевное спокойствие. Аутсорсинговые службы расчета заработной платы в Ирландии помогут вам с легкостью отслеживать свои финансы. Они могут…
-
Резиновые коврики для пола
Почему резиновые коврики для пола — лучший выбор для вашего дома Когда дело доходит до резиновых ковриков для пола в Дубае, на рынке есть бесконечные варианты. Процесс выбора лучшего для вашего дома может быть довольно сложным. Если вы ищете вариант напольного покрытия, который является прочным, простым в уходе и не требует обслуживания, то резиновые коврики для…
-
Как создать высокоэффективную команду – несколько практических советов по эффективному лидерству
«Поодиночке мы можем сделать так мало; вместе мы можем сделать так много».– Helen Keller Может ли один человек построить настоящую империю без команды и как? В подавляющем большинстве случаев история успеха — это хорошо подобранная и слаженная командная работа. Высокоэффективная команда — это то, что приведет ваш бизнес к успеху. Что касается самой команды, то…
-
Привлечение талантов против подбора персонала. Несколько советов по разработке успешной стратегии
«Мы можем сказать … что управленческий талант — это некая комбинация острого стратегического мышления, лидерских способностей, эмоциональной зрелости, навыков общения, способности привлекать и вдохновлять других талантливых людей, предпринимательских инстинктов, функциональных навыков и способности добиваться результатов».- Война за таланты. Быстрые решения могут привести к плохому найму – никто не хочет, чтобы в конечном итоге на ключевой…
-
Почему моя собака перестала есть?
Большую часть времени вам, вероятно, не нужно беспокоиться о том, чтобы убедиться, что ваша собака ест. Большинство собак определенно чувствуют себя счастливее всего, когда их кормят, и они более чем готовы выполнять трюки или быть очень послушными, просто чтобы получить свои отбивные от вкусного угощения. Некоторые собаки могут быть немного более разборчивыми, чем другие, но…
-
Как работают системы торговли квотами на выбросы?
Торговля квотами на выбросы, иногда известная как “ограничение и торговля”, является полезной стратегией сокращения выбросов парниковых газов. Чтобы стимулировать фирмы сокращать свои выбросы, правительства устанавливают максимально допустимое количество выбросов и выдают разрешения или надбавки на каждую единицу выбросов, разрешенных в рамках ограничения. Правительство может предлагать разрешения бесплатно или продавать их на открытом аукционе. В этой…
-
В чем важность найма службы борьбы с вредителями
Когда вы ищете услуги по борьбе с вредителями, одна из самых важных вещей, которую нужно помнить, заключается в том, что существует разница между необходимостью бороться с вредителями из-за вашего бизнеса или дома и быть жертвой вредителей. Убедитесь, что вы не нуждаетесь в службе борьбы с вредителями Doreen, чтобы лучше защитить себя от инвазивных видов! Почему…
-
Приобретаете новую алюминиевую дверь или окно? Вот все, что вам нужно знать!
Алюминиевые двери и окна — это высокофункциональные устройства, которые создают пространство для света и воздуха. Он регулирует температуру и влажность воздуха, увеличивает жилую площадь, обеспечивает конфиденциальность и безопасность. Традиционно алюминий рассматривался как материал для изготовления гаражных ворот и окон. Когда дело доходит до внешнего вида вашего дома, алюминиевые двери и окна являются одним из самых важных элементов.…
-
3 способа, которыми сухой шампунь может спасти положение в этот праздничный сезон
Сезон отпусков — это шквал путешествий, покупок, поручений и жизни. Учитывая все происходящее, в том числе поездки к родственникам, есть одна вещь, которая может затеряться. Уход за волосами! Что ж, многие вещи могут потеряться во время праздников, но уход за волосами не обязательно должен быть одним из них. Даже если путешествовать с любимым шампунем и кондиционером невозможно,…
-
Twitter для бизнеса: как использовать Twitter для развития вашего бизнеса
Twitter стал одной из самых популярных платформ социальных сетей в последние годы. И хотя он в основном используется в личных целях, он также может быть мощным инструментом для бизнеса. Twitter можно использовать для построения отношений с клиентами, продвижения вашего бренда и даже стимулирования продаж. Если вы не уверены, как начать работу с Twitter для вашего…
-
8 лучших дизайнов и идей чехлов для диванов для украшения и защиты ваших диванов
Ищете ли вы способ защитить свои диваны от непогоды или добавить красок в свою гостиную, есть множество вариантов чехлов для диванов на выбор. От чехлов для диванов до чехлов для диванов, удобных для собак, мы покажем вам, как сделать ваш диван стильным и долговечным. Покрывала и одеяла Добавление покрывал и одеял к вашим диванам добавит…
-
Эпоксидный пол
Что такое эпоксидный пол? Использование эпоксидных полов в вашем доме может стать отличным способом продлить срок службы ваших полов и сделать их великолепными. этот тип напольного покрытия может быть намного дешевле, чем плитка. Как сделать эпоксидные полы блестящими Уход за эпоксидными полами может придать вашему дому или бизнесу сказочный вид. Но эпоксидный пол должен быть чистым и…
-
Плотные шторы и советы по уходу за ними
Звуконепроницаемы ли плотные шторы? Хотите ли вы уберечь свой дом от шума или просто хотите сэкономить на счетах за электроэнергию, плотные шторы — отличный способ держать собак в страхе. Они доступны в различных стилях и цветах и могут помочь вам контролировать количество света, поступающего через ваши окна. Вы даже можете найти их с плотной подкладкой,…
-
Что такое SEO поисковая оптимизация?
SEO — это термин, который означает поисковую оптимизацию поисковой системы. Проще говоря, это относится к улучшению вашей точки зрения, чтобы улучшить ее видимость, когда люди ищут товары или услуги, связанные с вашим бизнесом, в Google, Bing и других поисковых системах. Чем выше видимость сайтов вашей точки в результатах квестов, тем больше вероятность того, что вас заметят и…
-
Советы по созданию эффективных наклеек на бампер
Одним из наиболее широко используемых видов наклеек являются наклейки на бампер, также называемые наклейками для автомобилей или транспортных средств. В большинстве случаев наклейки на бампер наносятся на автомобили как для личного, так и для коммерческого использования. Самый простой и экономичный способ придать вашему “винтажному” автомобилю свежий вид — это использовать наклейки на бампер. Наклейки на…
-
SMRT и партнер SIT для создания лаборатории транспортной жизни
В секторе наземного транспорта Сингапура наблюдается сильный толчок к инновациям. Сингапур Правительство может стимулировать развитие промышленности и рост транспортного сектора, поддерживая исследования и разработки (R & D) и работая с игроками отрасли над разработкой новых технологий и внедрением инновационных процессов. Корпорация SMRT, ведущий оператор мультимодальных перевозок в Сингапуре, подписала Меморандум о взаимопонимании (MoU) с Сингапурским…
-
Выбираем чехол для ресниц Hello Kitty Lollipop
Ищете ли вы маленький квадратный футляр или футляр для ресниц с большим выдвижным ящиком, есть несколько отличных вариантов. Например, вы можете приобрести милый футляр для ресниц Hello Kitty. И вы можете настроить дизайн по своему вкусу. Футляр для ресниц Hello Kitty Футляр для ресниц Hello Kitty Lollipop, вероятно, одна из самых популярных безделушек в вашем…
-
5 ручных тележек, которые могут повысить эффективность вашего бизнеса
Каждый бизнес хочет быть более эффективным. Будь то аренда оборудования для вечеринок или доставка продуктов по домам клиентов, чем эффективнее ваша команда, тем лучше ваши результаты. Но как вы можете повысить эффективность своей команды в ближайшие месяцы? Это может произойти несколькими способами. Например, бизнес может перейти на высококачественные, настраиваемые ручные тележки известных брендов. Во-вторых, бизнес может использовать…
-
4 вещи, которые следует учитывать при покупке портативных ленточнопильных станков
Являетесь ли вы опытным работником по дереву или землевладельцем, который хочет управлять посевными площадями, новая портативная лесопилка может быть именно тем, что вам нужно для выполнения работы. Портативные ленточнопильные станки имеют много преимуществ. Ваша новая мельница может даже окупиться относительно быстро, если у вас есть надежный план. Независимо от вашего опыта или целей, при покупке новой ленточнопильной…
-
Плотные шторы
Инвестиции в плотные шторы помогут вам наслаждаться более тихим домом, особенно если вы относитесь к тому типу людей, которые склонны к большому шуму. Если у вас дома уже есть шторы, вы можете просто добавить к ним плотную подкладку. Звуконепроницаемы ли плотные шторы? Использование плотных штор — это разумный способ защитить ваш дом или офис от внешнего шума. Это также…
-
Ковры от стены до стены
Всякий раз, когда вы хотите инвестировать в новый ковер, вы хотите выбрать хороший, который прослужит долго. Ковры от стены до стены — отличный выбор, потому что они могут прослужить много лет, если не десятилетий, и будут хорошо выглядеть независимо от того, сколько людей их используют. Доступно много разных типов ковров, поэтому вы обязательно найдете тот, который соответствует…
Вся информация, изложенная на сайте, носит сугубо рекомендательный характер и не является руководством к действию