Как выбрать уличную мебель, которая подходит именно вам
Раньше жизнь и развлечения происходили в основном внутри вашего дома. Конечно, вам нужно было подстричь газон и сохранить небольшой ландшафт для привлекательности бордюра, но это было больше для эстетики, чем для чего-либо еще. Однако сегодня растущий образ жизни на открытом воздухе привел к увеличению активности на улице, и небольшие домовладельцы могут повысить стоимость своей собственности за счет расширения открытых пространств [Less, Birdson & Marion (1983)]. Меблировка помещений за пределами четырех стен важна как никогда, и правильный выбор мебели для патио может быть затруднен, если вы не знаете, что учитывать. Внешний дизайн похож на внутреннюю отделку, но есть дополнительные факторы, которые вы должны иметь в виду.
Функции и использование – Как вы собираетесь использовать свою уличную мебель для патио?
Планируете ли вы устраивать званые вечера с обслуживанием и рассаживать гостей за обеденным столом во внутреннем дворике с раздвижным обеденным столом и креслами? Или вы просто хотите провести время с друзьями на большом удобном диване и шезлонгах с журнальным столиком для игр и закусок? Возможно, вы просто хотите насладиться солнцем в неторопливый теплый летний день, расположившись в шезлонге с бокалом прохладительного напитка. Какой бы ни была цель, хорошей идеей будет начать планирование со списка того, что вы хотите сделать. Подумайте о том, какие предметы мебели могут понадобиться и сколько человек вы хотите разместить.
Местоположение и характеристики – На что похожа ваша открытая площадка?
Тип пространства
Вам нужно оценить пространство, которое вы планируете обставить. Вы обустраиваете деревянную террасу, патио, бассейн или сад? Каждая из этих открытых площадок имеет свои уникальные характеристики, которые следует учитывать при принятии решения о том, какую уличную мебель купить и какие функции важны. Неровный грунт может потребовать самовыравнивания ножек стола, а для бассейнов, безусловно, нужны быстросохнущие подушки и ткани.
Наружные условия для жилых помещений
Патио – Стандартные патио отлично подходят для обедов на свежем воздухе, отдыха или барбекю.
Веранды – это стильная альтернатива бетонным патио из твердых пород дерева, но будьте осторожны с кострами с открытым огнем.
Бассейн – Шезлонги, приставные столики и зонтики являются обязательными предметами у бассейна.
Непринужденные кресла для отдыха на веранде идеально подходят для наблюдения за закатом солнца с открытой или закрытой веранды.
Садовые декоративные скамейки добавляют классический завершающий штрих к ухоженному саду.
Коммерческие наружные установки
Патио – Рестораны и бары используют дополнительное пространство спереди и сзади для обедов на свежем воздухе.
Кафе, бистро и кофейни на тротуарах расширяют свои зоны для сидения, чтобы посетители могли насладиться напитками и легкими закусками на открытом воздухе.
Бассейн – Каждый отель, курорт и спа-центр оборудует зону у бассейна шезлонгами, шезлонгами, приставными столиками и различными теневыми решениями. У них могут даже быть стулья для гостей их уличных баров.
Атриум – помещения под открытым небом посреди зданий часто оборудованы скамейками, небольшими столиками для бистро и стульями для наслаждения кофе или легким обедом.
Терраса – Эти высококлассные широкие открытые пространства идеально подходят для отдыха на уличных диванах и журнальных столиках в конце дня перед живописным видом.
Балкон – Отели обычно предоставляют небольшой обеденный стол и стулья для гостей, чтобы использовать их для еды в номере.
Окрестности
Одним из первых шагов в ландшафтном планировании является учет условий и реальности здания и земельного участка. Существуют ли ограничения, которые вы должны учитывать или изменять? Будьте осведомлены о том, где находится солнце относительно всего, а также о направлении и силе ветра [Buscher & Carpenter (1979)].
Пространство под навесом, закрыто беседкой или расположено среди деревьев? Экранированное крыльцо практически находится в помещении, в то время как палуба может быть полностью открыта или частично затенена деревьями. Защита от вредных ультрафиолетовых лучей имеет решающее значение, если вы проводите много времени на солнце. Окружающие заборы и изгороди также влияют на безопасность, уединение и ощущение пространства. Вы хотите создать уютный уголок или более открытую зону отдыха?
Размеры и расход
Одна из самых важных вещей, которую нужно сделать перед покупкой уличной мебели, — это измерить пространство. Вы же не хотите заказать секционный диван своей мечты только для того, чтобы после доставки обнаружить, что он слишком велик для вашей веранды. Обязательно подумайте о полезной площади, форме и потоке движения, а не только о точном измерении от точки А до точки Б. Если у вас участок странной формы, хорошим вариантом будут кусочки поменьше. Пара столов для бистро с барными стульями может вместить столько же человек, сколько и обеденный стол большего размера.
Найдите минутку, чтобы тоже подумать о трехмерности. Возможно, вам придется проявить немного воображения, чтобы представить, каково это сидеть в определенном месте. Какой будет линия взгляда? Сколько места вам нужно, чтобы встать и передвигаться? В вашем пространстве может поместиться множество предметов, но можете ли вы нормально функционировать, не опасаясь наткнуться на что-то или кого-то? Ужин не должен быть игрой в Твистер.
Факторы окружающей среды – Какая погода там, где вы живете?
Это критический фактор, о котором многие люди забывают, пока не станет слишком поздно. Это может быть совершенно удобный день, когда вы решите переоборудовать свой задний двор, но каково это большую часть лета и в межсезонье? Насколько жарко становится? А как насчет зимы? Много ли прямых солнечных лучей? Сколько осадков вы обычно получаете каждый год? Испытываете ли вы сильные ветры? Каждый из них влияет на тип уличных стульев и столов, которые подходят для вашего помещения. Обратите внимание на условия, с которыми должна справляться ваша мебель.
Качество материалов – Какие материалы лучше всего подходят для ваших нужд и окружающей среды?
В зависимости от вашего использования, местоположения и погоды некоторые материалы будут лучше других для каркасов, обивки и столешниц. Сильная жара может привести к раскалыванию необработанной древесины, в то время как пластик может стать хрупким и треснуть на холоде. Дождь и соленый воздух могут вызвать ржавчину металла без покрытия, а влажность разрушает натуральное плетение. Легкая алюминиевая или акриловая мебель может перевернуться при сильном ветре, а многие ткани выцветут под палящим солнцем. В нашем руководстве по материалам для уличной мебели содержится подробное описание многих материалов и их способности выдерживать различные условия. У каждого из них есть свои сильные и слабые стороны, но важно, чтобы вы с самого начала понимали компромиссы.
Обслуживание и уход – Сколько усилий вы готовы приложить для поддержания своей мебели для патио?
Уход тесно связан с типом материала и отделки, используемых на каждом изделии. В зависимости от того, где вы живете и как часто пользуетесь уличной мебелью, вам придется чаще или реже чистить и защищать предметы. Чистка может варьироваться от щетки с мылом и водой до специализированных моющих средств и мягких тряпок. Некоторые столешницы и рамы могут быть устойчивыми к царапинам, в то время как другие требуют наполнителей и полировки для устранения царапин и выбоин. Аналогично, некоторые породы дерева непроницаемы для деформации или повреждения водой, но со временем теряют цвет без смазывания. Строительство также влияет на уборку и обслуживание. Некоторые чехлы на подушки можно снять и бросить в стиральную машину. Аналогично, некоторые конструкции имеют съемные отдельные детали, и производители предлагают замену, если что-то изнашивается или повреждается. Гораздо выгоднее заменить одну деталь, чем покупать совершенно новую.
Уровень комфорта – Какой тип садовой мебели наиболее удобен для вас?
Раньше ваш выбор был ограничен. Были жесткие деревянные или металлические сиденья, которые можно было накрыть подушками, привязанными к раме. Затем были те тяжелые перекрещивающиеся пластиковые ремни, которые издавали скрипучий звук, когда вы скользили по ним. Если вы парень, вы, возможно, помните, как эти устройства для пыток фолликулов собирали волосы с задней части ноги. Позже появились сиденья с толстой обивкой, которые были водонепроницаемыми, но имели текстуру, похожую на тусклую наждачную бумагу.
Теперь есть множество отличных вариантов на выбор. Легкие синтетические ткани используются для создания тканевых строп и лент, которые растягиваются и повторяют контуры вашего тела, обеспечивая высокий уровень поддерживающего комфорта. Существуют также плюшевые быстросохнущие поролоновые подушки различной плотности, которые отводят воду с влажной одежды и позволяют вам принять более расслабляющую позу. Мебель для патио эволюционировала с появлением эргономичного дизайна. Многие шезлонги, шезлонги и диваны спроектированы с учетом того, как углы сидения, наклон ног и подлокотники влияют на положение тела, выравнивание позвоночника и давление на ключевые точки тела. Если вы планируете сидеть в течение длительного времени, очень важно оценить уровень комфорта каждой детали, которую вы рассматриваете.
Соображения качества – Вы ищете долговечную роскошь или заменяемый недорогой вариант?
После того, как вы определили, какие предметы вам нужны, правильные материалы и уровень комфорта, вы должны задать себе серьезный вопрос – сколько вы можете или хотите инвестировать в свой набор уличной мебели? Высококачественная мебель для патио стоит дорого, но, как правило, вы получаете то, за что платите. Мебель для патио может стоить дороже, чем аналогичные предметы интерьера, потому что она должна выдерживать непогоду и выдерживать более грубое использование. Как правило, материалы прочнее, более устойчивы к выцветанию и лучше отталкивают воду, чем менее дорогие альтернативы. Кроме того, гарантии на материалы и конструкцию часто более длительные и всеобъемлющие.
С другой стороны, есть кое-что, что можно сказать о недорогом немедленном удовлетворении. Если вам нужны забавные шезлонги и столики, нет ничего плохого в покупке недорогого набора. Просто знайте, что они, вероятно, исчезнут или сломаются через лето или два. Вы можете сэкономить деньги на начальном этапе, но затраты на замену со временем складываются, и в конечном итоге вы можете потратить больше в долгосрочной перспективе.
Личный стиль – Какой образ вы хотите – элегантный и шикарный или яркий и веселый?
При выборе мебели для патио следует учитывать множество жизненно важных функциональных факторов, но важно помнить, что удовольствие от времени на свежем воздухе зависит и от эстетического чувства. Проводить время у бассейна или готовить барбекю на террасе — это весело, и мебель, которую вы выбираете, должна отражать ваше собственное чувство стиля. Если у вас дом в стиле гасиенды, вы можете рассмотреть элегантный набор столовой мебели из кованого железа с яркой столешницей из керамической плитки. Возможно, ваш минималистичный современный внутренний дворик требует скульптурного набора шезлонгов с изысканным коктейльным столиком из нержавеющей стали. Каким бы ни был архитектурный стиль вашего дома, найдите уличную мебель, которая говорит с вами. Если вы хотите создать совершенно иную атмосферу, чем в помещении, измените стиль, но, возможно, сохраните преемственность в цветовой палитре, чтобы облегчить переход.
Гибкость и простота – Вы хотите иметь возможность переставлять или использовать уличную мебель для разных целей?
Если ваше открытое пространство ограничено, у вас может быть не так много вариантов того, что вы можете использовать и как это можно организовать. Если это так, очень важно, чтобы вы попытались найти предметы, которые имеют возможность хранения и являются многофункциональными. Пуфики с отделениями под сиденьем идеально подходят для небольших помещений, таких как балконы. Есть даже динамические журнальные столики, которые можно поднимать, образуя удобные рабочие столы. Предметы, которые можно складывать, складывать или сворачивать, также дают вам возможность менять предметы, не занимая места для хранения. Модульные секционные диваны дают вам возможность творчески адаптировать сидения к вашему окружению и меняющимся потребностям. Столы и тележки на колесиках отлично подходят для сервировки и их легко перемещать, если погода ухудшается или вам нужно немного больше места.
Самые большие ошибки, которых следует избегать при покупке мебели для патио
Новая деревянная палуба или внутренний дворик — прекрасное дополнение к любому дому. Меблировка помещения садовой мебелью может дополнить обстановку и обеспечить долгие годы удовольствия, развлекая семью и друзей. Тем не менее, многие начинающие домовладельцы ошеломлены множеством вариантов и решений. Вот несколько наиболее вопиющих ошибок, которые они допускают, и которые вам не следует повторять, если вы хотите сэкономить время и деньги.
Неспособность измерить пространство
Последнее, что вы хотите, это доставить свой набор уличной мебели на задний двор только для того, чтобы обнаружить, что предметы слишком велики для вашего внутреннего дворика. Или, может быть, они подходят, но пространство настолько ограничено, что вы не можете передвигаться. Крайне важно, чтобы вы не только измерили общую площадь вашего помещения, но и наметили различные варианты размещения, которые оставляют достаточно места для пешеходного движения, растений и небольших акцентов.
Игнорирование окружающей среды
Не все наружные условия созданы равными. Каждый климат и окружающая среда обитания имеют характеристики, которые делают их более или менее благоприятными для различных типов материалов. Если вы не обратите внимания на то, какой материал подходит для вашей ситуации, у вас может возникнуть множество проблем. Ваши металлические каркасы могут заржаветь на соленом воздухе, деревянные столешницы могут треснуть при резких перепадах температур, или на ваши плетеные диваны может просочиться сок дерева. Перед покупкой обязательно изучите преимущества и недостатки различных материалов, в которых вы живете.
Предпочтение стиля (или цены) над содержанием
Мебель для патио легко выглядит потрясающе на фотографиях. Погода отличная, рамы и подушки новые, а модели кажутся расслабленными и удобными. На самом деле уличная мебель должна противостоять стихиям, и со временем ее внешний вид и эксплуатационные характеристики могут ухудшиться. Классные конструкции могут быть построены ненадолго, особенно если они изготовлены из некачественных материалов или отделки, которые делают изделия уязвимыми для влаги, солнечного света или повседневного стресса. Из-за низкой цены обеденный гарнитур на открытом воздухе может показаться выгодной сделкой, но если вам придется заменить его через год или бороться с порванными сиденьями и проржавевшими рамами, он немного потеряет свою привлекательность. Высококачественная и прочная уличная мебель не обязательно должна быть дорогой, но она часто дороже, чем броские наборы, продаваемые в крупных магазинах.
Забыв изучить характеристики продукта
При покупке уличной мебели многие предметы могут выглядеть и ощущаться почти одинаково, но дьявол кроется в деталях. Является ли обивочная ткань термостойкой и устойчивой к цвету? Два шезлонга могут казаться одинаковыми весной, но к концу лета один может быть выцветшим и слишком горячим для использования в жаркие дни под солнцем. Аналогичным образом, некоторые металлические рамы окрашены, а не покрыты порошковым покрытием, или не имеют финишной обработки для защиты поверхности от коррозии, что критически важно для прибрежных условий. Зонтики для патио сильно различаются по своей способности противостоять сильному ветру, даже если они кажутся одинаковыми для непрофессионалов. Насколько неловко (и потенциально опасно) было бы, если бы ваша тень опрокинулась на гостей? Если вы планируете использовать столик для зонтиков, вам необходимо убедиться, что механизм подъема или наклона рыночного зонтика установлен над столешницей, иначе вам придется его вернуть.
Предполагая, что комфорт — это данность
В наши дни все больше людей покупают палубную мебель онлайн. Однако это удобство сопряжено с непредвиденными затратами – никакого sit-теста. Возможно, вы сможете оценить уровень комфорта деревянных или металлических стульев и диванов, в которых используются стандартные подушки для сидений. Знание того, как будут выглядеть мягкие кресла, — это совсем другая история. Текстура ткани, плотность и дренаж поролоновых вставок и размеры зоны отдыха являются ключевыми характеристиками комфорта. Даже знание деталей не обязательно означает, что вы можете точно оценить комфорт, фактически не сидя в нем. Низкие сиденья или откинутые подушки также могут затруднять подъем и затруднять для более высоких или пожилых людей. В конце концов, это всего лишь предположение, если вы покупаете на веб-сайте, но вы также можете проверить отзывы людей, которые уже испытали сидения лично.
Потеря цвета
Еще одна проблема онлайн-покупок — подбор цвета. Просмотр образцов ткани на цифровом экране может ввести в заблуждение, поскольку изображения имеют подсветку, а каждое электронное устройство откалибровано по-разному. Обычно цвета кажутся ярче на мобильном телефоне, планшете или ноутбуке. Кроме того, это затрудняет согласование нового предмета уличной мебели с существующим декором. Вместо того, чтобы пытаться точно соответствовать определенному тону, может быть проще выбрать дополнительные цветовые семейства, которые могут работать, даже если они немного отличаются от того, что вы видите в Интернете. Или вы можете запросить образцы ткани, чтобы сравнить фактические цвета рядом.
Вышеуказанные соображения по защите и хранению
Если вы проведете тщательное исследование и потратите время на оценку вариантов мебели для патио, вы все равно не должны забывать защищать ее. Даже если вы покупаете мебель самого высокого качества, воздействие непогоды может привести к ее разрушению и сокращению срока службы. Инвестируйте в защитные чехлы (в идеале, изготовленные на заказ) или подумайте о том, как защитить их от непогоды или когда они не используются в межсезонье. Если у вас есть сарай, гараж или просто нависающий карниз, вам могут понравиться складные столы и стулья, которые можно легко хранить или, по крайней мере, предметы меньшего размера, которые можно быстро перемещать.
Аксессуары и акценты – какие последние штрихи важны для вас?
Жизнь на открытом воздухе — это больше, чем просто расставлять мебель для патио. Речь идет о тонких и не очень функциональных и декоративных предметах, которые позволят вам в полной мере насладиться отдыхом, развлечениями и обедами на свежем воздухе. Есть много вещей, которые вы можете добавить, чтобы улучшить свой отдых на свежем воздухе.
Уличные зонты и тени
Если у вас много прямых солнечных лучей или вы планируете проводить часы на улице в дневное время, вам следует подумать о какой-либо защите от солнца. Ультрафиолетовые лучи могут не только повредить вашу кожу, но и ослепить глаза. Небольшая тень имеет большое значение, когда вы пытаетесь наверстать упущенное за легким чтением в яркий день. Наше руководство по покупке зонтиков для патио — хороший ресурс для справки. Это требует глубокого погружения во все тонкости рынка и компенсирует зонтики и другие варианты оттенков.
Кострища
Солнечные дни могут быть теплыми, но вечера могут быть немного прохладными даже летом. Подумайте о том, чтобы добавить яму для костра, чименею, переносной стол для камина или даже встроенный камин. Они выделяют тепло, обеспечивают свет и создают уютную атмосферу, которая привлекает толпу. Традиционные костры сжигают древесину или пропан, но в более современных вариантах используется природный газ или биоэтанол. Последний бездымный, что является ключевым, если у вас плохая вентиляция или вы не хотите устанавливать дымоход или дымоход. EcoSmart Fire — это премиальный бренд этих уличных каминов без вентиляционных отверстий.
Осветительные устройства
Ясными ночами звездный свет создает волшебную атмосферу, но может не обеспечить достаточного освещения для приема пищи или общения с друзьями. Если вы проводите ужины на открытом воздухе, вы можете подумать о добавлении верхнего освещения или, по крайней мере, нескольких высоких торшеров, которые могут освещать столешницы. Пути могут быть немного сложными, если вы не можете четко видеть, куда идете. Факелы Тики или лампы на уровне земли — хорошие варианты, или вы можете перепрофилировать гирлянды в праздничном стиле вдоль карнизов или в ветвях деревьев по пути. Если вы немного предприимчивы, есть несколько отличных идей по освещению своими руками, в которых используются каменные банки для создания подвесных светильников или очаровательных свечей.
Ковры
Со всеми интересными формами, текстурами и цветами мебели для патио легко забыть о том, что находится прямо у вас под ногами. Устойчивые к атмосферным воздействиям уличные коврики служат для различных целей. Они помогают предотвратить скольжение стульев и столов по гладким поверхностям, обеспечивают амортизацию для босых ног и дают вам возможность добавить всплеск цвета или дизайна. Они часто изготавливаются из тканого полипропиленового волокна или другого современного текстиля самых разных форм, размеров и толщины.
Подушки
Еще один быстрый и простой способ придать визуальный “поп” вашей террасе или патио — это акцентные подушки. Вы можете бросить букет на уютную кушетку или создать приятную симметрию, сложив книжки по бокам плюшевого дивана для отдыха на открытом воздухе. Эти декоративные предметы бывают самых разных цветов, узоров, размеров и стилей. Таким образом, вы можете менять что-то для каждого сезона или в любое удобное время, не разоряя банк. Ищите подушки с быстросохнущей пеной и чехлы, устойчивые к выцветанию. Sunbrella® — это бренд премиум-класса, который производит уличные ткани, мягкие и прочные в большинстве условий.
Меры защиты – Должны ли вы защищать свою мебель для патио в ненастную погоду и в межсезонье?
Если ваша палубная мебель не изготовлена из вибраниума или иным образом не подвержена атмосферным воздействиям, вам захочется защитить ее от непогоды. Брезентовые чехлы — отличный вариант для минимизации негативного воздействия дождя, снега и влаги. Многие бренды выпускают чехлы на заказ, которые изготавливаются специально для каждого предмета мебели и закрепляются с помощью липучек или завязок. В крайнем случае, вы можете сдвинуть несколько предметов вплотную друг к другу и просто накрыть их большим брезентом. Если у вас есть гараж или защищенное место для хранения, вы можете перемещать более легкие предметы внутри и снаружи от непогоды. Складные или складные стулья чрезвычайно удобны, если у вас ограниченное пространство для хранения.
Другие факторы – Что важно учитывать при покупке уличной мебели онлайн?
Цвет и текстура
Фотографии товаров отображаются на веб-сайтах и просматриваются на экранах с подсветкой (рабочий стол, смартфон, планшет и т. Д.), Которые, Как Правило, Делают цвета ярче, чем они есть на самом деле. Если возможно, запросите образцы ткани, дерева и металла, чтобы получить точное представление об истинном цвете, весе и ощущении материалов. Вы будете удивлены, насколько тактильные ощущения могут реально повлиять на ваше восприятие цвета и качества.
Комфорт
Поскольку у розничных продавцов, работающих только в Интернете, нет физического местоположения, где вы могли бы лично ознакомиться с товарами, вы можете обратиться к демонстрационным залам производителей или в обычные магазины, где также продаются товары, чтобы проверить уровень комфорта. Если нет удобного местоположения, найдите онлайн-отзывы от клиентов, которые уже приобрели их. Они могут предоставить личную информацию.
Сборка
Поставляются ли детали в комплекте или от вас потребуется выполнить некоторую сборку? Иногда, чтобы минимизировать расходы на доставку, производители отправляют столы и стулья в разобранном виде в плоском контейнере. Эти готовые к сборке изделия (RTA) похожи на многие предметы мебели, которые вы можете купить в ИКЕА. Убедитесь, что есть много учебных документов и видеороликов, которые помогут вам.
Стоимость доставки и обслуживания
Если вы не отправляете мелкие предметы, большая часть мебели для патио будет доставляться грузовым перевозчиком. Это может быть очень дорого, особенно если вы заказываете тяжелые предметы, такие как диваны со стальным каркасом или консольные уличные зонты с цементным основанием. Большинство интернет-магазинов предлагают бесплатную доставку, но обычно это касается доставки на обочину. Это означает, что вы несете ответственность за доставку предметов с улицы через ваш подъезд и туда, где вы планируете их разместить. Если у вас есть физические ограничения или вы просто не хотите рисковать своей спиной, вы можете запросить дополнительные услуги. Например, служба белых перчаток перемещает все из грузовика в конечный пункт назначения, выполняет любую необходимую сборку и удаляет упаковку. Такие услуги доставки премиум-класса, как это, могут быть за дополнительную плату, согласованы с ценой покупки или недоступны в некоторых районах.
Наличие и время выполнения
У большинства интернет-магазинов нет физического местоположения, где они хранят инвентарь и координируют поставки. Вместо этого они доставляют товары со складов производителей в ваше жилое или коммерческое помещение. Следовательно, интернет-магазины обязаны поддерживать уровень запасов, поддерживаемый производителями.
В весенние и летние месяцы большинство производителей мебели для патио перевозят большие объемы, чтобы удовлетворить сезонный спрос. У них могут быть программы “быстрой доставки”, в которых есть еще более высокий уровень запасов для “бестселлеров” или более быстрое пополнение запасов. Однако товары, которые продаются медленнее, могут быть не в таких больших количествах. Со всеми вариантами отделки каркаса, цветов обивки и вариантов продукта производители не могут поддерживать высокую доступность для всего. Когда вы начнете оценивать бренды и конкретные предметы, имейте в виду, что ваша уникальная комбинация может потребовать настройки, на доставку которой может потребоваться 12-14 недель. Даже обычные товары, отсутствующие на складе, могут занять 4-8 недель, так как многие производители доставляют их из Европы, Азии или Австралии.
Правила возврата
Практически все производители бесплатно заменяют или ремонтируют дефектные изделия или те, которые выходят из строя по гарантии. Вероятно, вам придется сделать несколько цифровых фотографий и пообщаться, но процесс обмена не слишком болезненный.
Другое дело — субъективная отдача. Если ваш заказ включает товары с большим количеством пользовательских опций, субъективный возврат, вероятно, не допускается, поскольку маловероятно, что кто-то другой захочет именно такую комбинацию. Точно так же рисунок древесины, атмосферных воздействий и мрамора будет отличаться от изделия к изделию, поэтому большинство производителей не допускают возврата за незначительные отклонения от фотографии продукта. Те, кто это сделает, будут взимать плату за возврат.
Как правило, взимается плата за пополнение запасов, которая рассчитывается в процентах от цены продажи. Вы также несете ответственность за стоимость доставки – не только за возврат товара производителю, но и за расходы, понесенные розничным продавцом при их доставке вам. Бесплатная доставка, безусловно, не является бесплатной для интернет-магазина. Они готовы покрыть стоимость и вычесть ее из своей маржи за весь заказ, но они не останутся без средств, если вы решите, что купленный вами секционный диван tangerine не совсем соответствует оранжевому цвету бархатцев на вашем заднем дворе.
Обслуживание клиентов и отзывы
Существует огромная разница в качестве обслуживания клиентов между интернет-магазинами. В некоторых магазинах есть колл-центры с людьми, которые просто принимают сообщения и передают их знающему персоналу. В конце концов, вы можете получить отличную информацию, но может потребоваться несколько дней, чтобы они вернулись к вам. Другие предоставляют только ту информацию, которая уже доступна на их веб-сайте.
Лучшие интернет-магазины обеспечивают отзывчивое, тщательное, гибкое, надежное и преданное обслуживание клиентов. Если вы инвестируете в высококачественную мебель для патио, у вас, вероятно, возникнет много вопросов, и вы захотите работать с кем-то, кто сделает все возможное, чтобы обеспечить вас необходимой информацией своевременно. Это большие инвестиции, поэтому важно, чтобы вы были уверены в товарах и доверяли розничному партнеру, с которым вы работаете.
Доступны ли они по ночам и выходным? Могут ли они предоставлять скидки на объем? Если да, то как быстро они отвечают на запросы предложений (RFQs)? Держат ли они клиентов в курсе событий на протяжении всего процесса? Как они взаимодействуют после доставки заказа? Некоторые розничные торговцы, похоже, исчезают после доставки. Ищите интернет-магазины, которые следят за тем, чтобы все было доставлено в целости и сохранности, все детали учтены и реагируют, когда у вас есть шанс насладиться покупкой. Вы можете спросить их, как они работают с клиентами, но также неплохо было бы ознакомиться с отзывами и отзывами прошлых клиентов.
Заключительные мысли
В конце концов, проводить время на свежем воздухе должно быть приятным и без стресса. Мебель, которой вы себя окружаете, должна дополнять, а не отвлекать от впечатлений. Конечно, на вашей территории могут быть странные торнадо или случайные миграции енотов, но по большей части вы знаете, чего ожидать. Эти знания и небольшая информация из этого руководства помогут вам выбрать правильный вид уличной мебели для вашего дома.