-
КАК ПОСТРОЕНО ОБУЧЕНИЕ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ
Сегодня речь пойдет об адаптации нового сотрудника. Или, другими словами, почему так важно иметь свой отдел обучения сотрудников на любом этапе работы в каждой компании. Я помню свой первый день в колл-центре. Чтобы Вы понимали, по образованию я PR менеджер и еще полгода назад приходилось проводить маркетинговые исследования в фокус-группах и организовывать пресс-конференции. И вот…
Вся информация, изложенная на сайте, носит сугубо рекомендательный характер и не является руководством к действию